سوالات متداول

محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید، وارد صفحه تسویه حساب شوید، آدرس تحویل را وارد کرده و سفارش را نهایی کنید. برای پیگیری سفارش‌ها می‌توانید وارد پنل کاربری شوید.

در حال حاضر پرداخت در محل (نقدی هنگام تحویل) و پرداخت با چک از روش‌های موجود در فروشگاه هستند. روش‌های پرداخت آنلاین به‌زودی اضافه می‌شوند.

سفارش‌های تهران معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری و سایر شهرها ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برند. زمان دقیق پس از ثبت سفارش در پنل کاربری قابل مشاهده است.

بله. تمامی کالاهای عرضه‌شده در جیبی‌جات از تامین‌کنندگان معتبر تهیه شده و اصالت آن‌ها تضمین می‌شود.

در صورت مغایرت کالا با سفارش یا وجود ایراد فنی، تا ۷ روز پس از تحویل می‌توانید درخواست مرجوعی ثبت کنید. جزئیات بیشتر در صفحه شرایط بازگرداندن کالا آمده است.

از طریق شماره ۰۹۳۷۱۵۳۳۰۴۲، ایمیل hi@jibijat.ir یا فرم تماس با ما در هر زمان با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.